Повернення товару

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19 березня 1994 року «Про реалізацію окремих положень Закону України « про захист прав споживачів» ( ред. від 07.12.2005р.), вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінних каменів, напівдорогоцінних каменів НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮЮ.
Але мі завжди йдемо на зустріч нашим клієнтам. Тому, якщо ювелірний вироб вам не підійшов, ви можете повернути його протягом 14 днів з дня купівлі. Правила повернення розповсюджуються на всі вироби придбанні в інтернет-магазині  GoldenLine,нашій сторінці в Instagram або в магазині.
Ювелірні вироби підлягають поверненню при збереженні належного стану, при наявності чека і паспорта виробу.
У поверненні буде відмовленні відмовлено якщо:

- відсутній чек;
- відсутня бірка на виробі;
- якщо на виробі пошкодженню пломбу;
- ювелірний вироб має ознаки використання;
- відсутня вставка в ювелірному виробу;
- прикраса була в роботі у іншого ювеліра (зменшення розміру, виконання індивідуальних робіт під замовника);
- якість ювелірного виробів порушена в наслідок дії хімічних речовин: хлор і йод вмісні речовини, при взаємодії з лужними миючими засобами, мазями і кремами , які містять у своєму складі ртуть та її сполуки, і т.д.;
- з дня купівлі пройшло 14 днів.

Для оформлення повернення ювелірного виробу, вам необхідно подати заявку на повернення подзвонивши на номером телефона +38 099 681 89 91, або відправити своє звернення на пошту info@goldenline.com.ua
Повернення ювелірного виробу здійснюється за допомогою транспортної компанії Нова Пошта за рахунок покупця.
Ювелірні експерти здійснюють огляд виробу, його відповідність умовам повернення. Ваша заявка розглядається протягом  трьох робочих днів. Повернення коштів здійснюється на банківський рахунок вказаній при замовленні.